Comment mener une évaluation par les pairs sur le terrain entre groupes opérationnels

Il s'agit d'un outil pratique destiné à la réalisation d'évaluations par les pairs sur le terrain entre groupes opérationnels. L'évaluation par les pairs sur le terrain consiste en l'examen d'un groupe opérationnel (ou d'un processus d'innovation), en mettant particulièrement l'accent sur les fonctions de soutien à l'innovation, par des collègues (pairs) d'un autre groupe opérationnel, dans le but d'observer et d'analyser les pratiques, de tirer des enseignements de la manière dont l'innovation a été mise en œuvre par d'autres, et de formuler des recommandations au groupe évalué afin d'améliorer ses processus.